Често постављана питања
Опште информације
Наручивање и плаћања
Достава и достава
Трошкови слања варирају у зависности од величине поруџбине и одредишта. Коначна цена испоруке ће бити израчуната при одласку или ће бити укључена у вашу понуду.
Да! Ако више волите да користите сопственог логистичког провајдера, обавестите нас и ми ћемо вам помоћи у координацији преузимања.
Производи и гаранција
Специјализовани смо за соларне панеле, инверторе, системе за монтажу и додатну опрему врхунских произвођача. Наш каталог се стално ажурира најновијим иновацијама у соларној енергији.
Да, сви производи долазе са гаранцијом произвођача. Услови гаранције се разликују у зависности од бренда и категорије производа.
Да, нудимо опције масовне куповине и попусте за веће поруџбине. Контактирајте нас за велепродајне цене и доступност.
Пружамо техничко упутство за наше производе и њихову инсталацију. За детаљну техничку подршку, препоручујемо да се директно консултујете са произвођачем.
Повратак и потраживања
Ако добијете оштећену или неисправну ставку, одмах нас контактирајте са фотографијама и детаљима проблема. Ми ћемо помоћи да се проблем реши што је пре могуће.
Повратак се прихвата само за неисправне или неисправне производе. Пошто послујемо као Б2Б добављач, не нудимо повраћај за кајање купца.
Да бисте покренули захтев за гаранцију, контактирајте нас са детаљима поруџбине и описом проблема. Водићемо вас кроз процес гаранције произвођача.
Рачун и пословни захтеви
Да, морате имати регистрован пословни налог да бисте приступили ценама и наручивали.
Морате бити регистровано предузеће у соларној индустрији (као што је инсталатер, велетрговац или дистрибутер). Важећи ПДВ број је неопходан за међународне поруџбине.
Да, нудимо прилагођене цене и приоритетну услугу за поновне купце и купце на велико. Контактирајте нас за више детаља.