Întrebări frecvente

Costurile de expediere variază în funcție de mărimea comenzii și de destinație. Prețul final de expediere va fi calculat la finalizarea comenzii sau inclus în ofertă.

Da! Dacă preferați să utilizați propriul furnizor de logistică, anunțați-ne și vă vom ajuta să coordonați preluarea.

Suntem specializați în panouri solare, invertoare, sisteme de montare și accesorii de la producători de top. Catalogul nostru este actualizat constant cu cele mai recente inovații în domeniul energiei solare.

Da, toate produsele vin cu o garanție de producător. Termenii de garanție variază în funcție de marcă și de categoria produsului.

Da, oferim opțiuni de cumpărare în vrac și reduceri pentru comenzi mai mari. Contactați-ne pentru prețuri en-gros și disponibilitate.

Oferim consultanță tehnică privind produsele noastre și instalarea acestora. Pentru asistență tehnică aprofundată, vă recomandăm să consultați direct producătorul.

Dacă primiți un articol deteriorat sau defect, contactați-ne imediat cu fotografii și detalii despre problemă. Vă vom ajuta să rezolvați problema cât mai repede posibil.

Retururile sunt acceptate numai pentru produsele defecte sau incorecte. Deoarece operăm ca un furnizor B2B, nu oferim retururi pentru remușcările cumpărătorului.

Pentru a iniția o cerere de garanție, contactați-ne cu detaliile comenzii dvs. și o descriere a problemei. Vă vom îndruma prin procesul de garanție al producătorului.

Da, trebuie să aveți un cont de afaceri înregistrat pentru a accesa prețurile și a plasa comenzi.

Trebuie să fiți o întreprindere înregistrată în industria solară (cum ar fi un instalator, angrosist sau distribuitor). Pentru comenzile internaționale este necesar un număr de TVA valabil.

Da, oferim prețuri personalizate și servicii prioritare pentru clienții care revin și cumpărătorii în vrac. Contactați-ne pentru mai multe detalii.