Veelgestelde vragen

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte van de bestelling en de bestemming. De definitieve verzendkosten worden berekend bij het afrekenen of opgenomen in je offerte.

Ja! Als je liever je eigen logistieke dienstverlener gebruikt, laat het ons dan weten en we zullen helpen bij het coördineren van het ophalen.

We zijn gespecialiseerd in zonnepanelen, omvormers, montagesystemen en accessoires van topfabrikanten. Onze catalogus wordt voortdurend bijgewerkt met de nieuwste innovaties op het gebied van zonne-energie.

Ja, alle producten hebben fabrieksgarantie. Garantievoorwaarden variëren per merk en productcategorie.

Ja, we bieden opties voor bulkaankopen en kortingen voor grotere bestellingen. Neem contact met ons op voor groothandelsprijzen en beschikbaarheid.

We bieden technische ondersteuning voor onze producten en de installatie ervan. Voor diepgaande technische ondersteuning raden we aan rechtstreeks contact op te nemen met de fabrikant.

Als je een beschadigd of defect artikel ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op met foto's en details van het probleem. We zullen helpen de zaak zo snel mogelijk op te lossen.

Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor defecte of onjuiste producten. Omdat we als B2B-leverancier werken, bieden we geen retourzendingen aan voor koperswroeging.

Om een garantieclaim in te dienen, neemt u contact met ons op met uw bestelgegevens en een beschrijving van het probleem. Wij begeleiden je door de garantieprocedure van de fabrikant.

Ja, je moet een geregistreerde zakelijke account hebben om toegang te krijgen tot prijzen en bestellingen te plaatsen.

Je moet een geregistreerd bedrijf zijn in de zonne-energiesector (zoals een installateur, groothandel of distributeur). Voor internationale bestellingen is een geldig btw-nummer vereist.

Ja, we bieden aangepaste prijzen en prioriteitsservice voor terugkerende klanten en bulkkopers. Neem contact met ons op voor meer informatie.