Často kladené otázky

Náklady na dopravu se liší podle velikosti objednávky a místa určení. Konečná cena za dopravu bude vypočtena při objednávce nebo zahrnuta v cenové nabídce.

Ano! Pokud dáváte přednost vlastnímu poskytovateli logistických služeb, dejte nám vědět a my vám pomůžeme s koordinací vyzvednutí.

Specializujeme se na solární panely, střídače, montážní systémy a příslušenství od špičkových výrobců. Náš katalog je neustále aktualizován o nejnovější inovace v oblasti solární energie.

Ano, na všechny výrobky se vztahuje záruka výrobce. Záruční podmínky se liší v závislosti na značce a kategorii výrobku.

Ano, nabízíme možnost hromadného nákupu a slevy pro větší objednávky. Kontaktujte nás pro informace o velkoobchodních cenách a dostupnosti.

Poskytujeme technické pokyny k našim výrobkům a jejich instalaci. Pro podrobnou technickou podporu doporučujeme konzultaci přímo s výrobcem.

Pokud obdržíte poškozené nebo vadné zboží, neprodleně nás kontaktujte a zašlete nám fotografie a podrobnosti o problému. Pomůžeme vám věc co nejrychleji vyřešit.

Vrácení zboží je možné pouze v případě vadných nebo nesprávných výrobků. Vzhledem k tomu, že působíme jako dodavatel B2B, nenabízíme vrácení zboží z důvodu výčitek svědomí.

Chcete-li zahájit reklamaci, kontaktujte nás a uveďte údaje o své objednávce a popis problému. Provedeme vás záručním procesem výrobce.

Ano, pro přístup k cenám a zadávání objednávek musíte mít registrovaný firemní účet.

Musíte být registrovaným podnikem v solárním průmyslu (například instalatérem, velkoobchodníkem nebo distributorem). U mezinárodních objednávek je vyžadováno platné DIČ.

Ano, vracejícím se zákazníkům a velkoodběratelům nabízíme ceny na míru a přednostní služby. Pro více informací nás kontaktujte.